物美创始人张文中:5G时代考验综合服务能力

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“零售业在5G时代,综合服务能力要发生很大变化。”物美创始人,多点Dmall董事长张文中日前接受《证券日报》记者采访表示,5G带来的变化,会在应用过程中充分显现“消费者的需求是到家又到店,门店和过去肯定是不一样的,这要求零售企业持续用互联网思维进行改造和创新。”

目前,多点已经和60多个中国连锁百强企业和区域龙头超市建立了合作关系,助力零售企业数字化转型。截至2019年6月,多点APP注册用户近7000万,月活超过1200万,已经蝉联QuestMobile,易观,极光大数据等各大生鲜电商排行榜的首位近2年。

对于张文中而言,变化中的零售业,仍然是多点Dmall发展的基石,“中国实体零售企业的规模依然非常小,营业额千亿美元以上的企业屈指可数,这些都说明,零售企业的经营水平,商品和供应链应用水平有很大的提升空间。”

查阅行业公开信息可知,大卖场的萎缩态势明显,而外资零售企业的“撤离”,也让外界对于实体零售企业多了一些感叹。但是,在张文中看来,大卖场面临挑战的背后,一个不容忽视的问题是,消费者并不是没有进入大型商业设施的需求,“而对企业的线上线下一体化呈现包容性的发展,对原有商业资源加以利用,是多点Dmall的优点。”张文中建议,大卖场要变革。

XX张文忠认为,多点Dmall确实考虑了零售业的特点。凭借分布式电子商务的理念,传统的零售网点和供应链资源得到了充分的重用,以满足消费者对商店的需求。数字化转变核心商品,供应链,促销和价格,运营,支付等方面,实现完整的线上线下整合。在综合在线时代,结合互联网和实体经济的优势,实现包容性发展。